COMFORT LINE TRANSFERS & TOURS
Arrivée et prise en charge

Votre arrivée à l’aéroport au Maroc, étape par étape

Préparez votre rencontre avec votre chauffeur après l’atterrissage. Le lieu exact est confirmé pour votre réservation.

Les 4 étapes à l’arrivée

  1. Passez le contrôle des passeports si votre vol l’exige.
  2. Récupérez tous vos bagages avant de rejoindre la sortie.
  3. Consultez les instructions de votre réservation pour le lieu de rencontre.
  4. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, contactez notre équipe avec votre référence de réservation.

Informations utiles à partager

  • Votre date et heure d’arrivée, avec le numéro de vol.
  • Le nombre de passagers et de bagages, ainsi que les besoins particuliers.
  • Votre destination exacte : hôtel, adresse ou gare.
  • Un numéro de téléphone joignable, de préférence avec WhatsApp.

Casablanca Mohammed V (CMN) : notre point de repère habituel

Après le contrôle des passeports et la récupération des bagages, suivez les instructions reçues pour retrouver votre chauffeur près du repère « Navette Shuttle », lorsque ce point vous a été confirmé. La localisation peut changer selon le terminal et les conditions sur place : utilisez toujours les instructions de votre réservation.

Consulter les transferts de l’aéroport de Casablanca

Nos aéroports de prise en charge

Pour les autres aéroports, la sortie et le lieu de rendez-vous seront communiqués avec la confirmation du service. Ne supposez pas que les consignes de Casablanca s’appliquent ailleurs.

Rabat–Salé (RBA)

Vérifiez votre terminal et le lieu de rendez-vous indiqués sur la confirmation. Prévenez-nous en cas de changement de vol.

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Marrakech Menara (RAK)

Vérifiez votre terminal et le lieu de rendez-vous indiqués sur la confirmation. Prévenez-nous en cas de changement de vol.

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Fes–Saïss (FEZ)

Vérifiez votre terminal et le lieu de rendez-vous indiqués sur la confirmation. Prévenez-nous en cas de changement de vol.

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Tangier Ibn Battouta (TNG)

Vérifiez votre terminal et le lieu de rendez-vous indiqués sur la confirmation. Prévenez-nous en cas de changement de vol.

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Questions pratiques

Quand contacter le chauffeur ?

Lorsque vous avez récupéré vos bagages et êtes prêt à rejoindre le lieu convenu. Utilisez les coordonnées de votre confirmation.

Mon vol a du retard, que faire ?

Communiquez votre numéro de vol lors de la réservation et signalez toute modification importante. Les conditions d’attente applicables sont celles confirmées pour votre trajet.

Où est le chauffeur exactement ?

Le point de rendez-vous est indiqué dans les instructions de prise en charge, pas nécessairement au même endroit dans tous les aéroports.

Puis-je réserver un siège enfant ?

Indiquez votre besoin avant la réservation ; la disponibilité doit être confirmée par notre équipe.

Guides pratiques pour votre voyage

Retrouvez nos conseils spécifiques à chaque aéroport, aux correspondances train–avion et aux logements en médina.

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